新建工单
已废弃POST
/open-api/workorder/create错误码 | 说明 |
---|---|
22302 | handler_id非法,对应员工不存在 |
22303 | cc_list内的id:“LiMei”非法,对应员工不存在 |
22304 | staff_id非法,对应员工不存在 |
22309 | relation_id非法,对象不存在 |
22310 | component_id非法,对应组件不存在或与对应工单模板不匹配 |
22311 | component_type为select,checked,radio或selectMultiple时,必须填写values |
22312 | component_type为input或textarea时,必须填写value |
22313 | sort排序值已存在需重新填写 |
22315 | component_id: 120 必填 |
22316 | values的值非法,不在选项中 |
22317 | component中value和values必填其一 |
请求参数
Body 参数application/json
template_id
integer
模板id
title
string
工单标题
content
object
工单描述
text
string
可选
备注文字,限制长度600字符符
pic
array[string]
图片链接列表
relation_type
integer
必需
1-关联到客户,2-关联到客户群
relation_id
string
必需
关联到客户/客户群的id
handler_id
string
处理人
msg_list
array[string]
聊天记录
cc_list
array[string]
抄送人id列表
staff_id
string
创建员工
component_records
array [object {5}]
可选
添加的自定义表单组件列表
sort
integer
顺序
title
string
组件标题
value
string
可选
如果组件为input或textarea则值填在value里
values
array[string]
可选
如果组件类型不是input则将值填在values里
component_id
string
组件id
示例
{
"template_id": 0,
"title": "string",
"content": {
"text": "string",
"pic": [
"string"
]
},
"relation_type": 0,
"relation_id": "string",
"handler_id": "string",
"msg_list": [
"string"
],
"cc_list": [
"string"
],
"staff_id": "string",
"component_records": [
{
"sort": 0,
"title": "string",
"value": "string",
"values": [
"string"
],
"component_id": "string"
}
]
}
示例代码
返回响应
成功(200)
HTTP 状态码: 200
内容格式: JSONapplication/json
数据结构
order_no
string
新创建的工单号
示例
成功示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok",
"order_no": "1145141919"
}
修改于 1 年前