微伴助手OpenAPI
  1. 工单管理
微伴助手OpenAPI
  • OpenAPI基本介绍
  • 错误码参考表
  • 访问频率和并发限制
  • 消息订阅
    • 订阅消息加解密指南
    • 回调应用配置指南
    • 工单变更消息
      • 工单变更消息回调
      • 创建工单回调
      • 流转工单回调
      • 关闭工单回调
      • 重新打开工单回调
      • 评论工单回调
  • 获取访问凭据
    • 获取访问凭据
      POST
  • 员工管理
    • 获取员工列表
      GET
    • 获取员工详情
      GET
    • 发送员工通知
      POST
  • 自定义订单管理
    • 订单信息删除
      GET
    • 获取订单信息列表
      GET
    • 批量同步店铺信息
      POST
    • 批量同步商品信息
      POST
    • 批量同步订单信息v2
      POST
    • 批量删除商品信息
      POST
    • 删除店铺信息
      GET
    • 批量删除订单信息
      POST
    • 获取店铺信息详情
      POST
    • 获取店铺信息列表
      GET
    • 获取商品信息详情
      POST
    • 获取商品信息列表
      GET
  • 客户管理
    • 获取客户列表
    • 根据更新时间获取客户列表
    • 获取客户详情
    • 获取流失提醒客户列表
    • 导入客户信息
    • 添加客户评分
    • 添加自定义字段
    • 批量预设客户属性
    • 批量修改自定义字段的值
    • 创建批量加好友任务(批量创建添加客户任务)
    • 批量unionid&openid换external_user_id
    • external_user_id换unionid
    • unionid&openid换客户id
    • 获取客户自定义字段值列表
    • 批量获取客户详情
    • 获取批量加好友待添加列表
  • 客户积分管理
    • 批量增减客户积分
    • 批量获取客户积分
    • 获取单个客户积分明细记录
    • 获取全部客户积分明细记录
  • 客户标签管理
    • 获取标签列表
    • 批量更新客户企业标签
    • 给客户添加企业标签
    • 删除客户的企业标签
    • 给客户添加微伴个人标签
    • 删除客户的微伴个人标签
    • 获取预打标签信息
    • 批量预打企业标签
    • 根据手机号删除预打标签任务
    • 根据unionid删除预打标签任务
    • 获取指定用户预打标签任务详情
    • 获取预打标签任务列表
    • 添加预打标签任务
  • 客户画像管理
    • 获取客户事件列表
    • 创建自定义客户事件
    • 获取自定义客户事件类型列表
    • 获取自定义客户事件类型详情
    • 添加自定义客户事件类型
    • 删除自定义客户事件类型
    • 更新自定义客户事件类型
    • 获取客户阶段状态
  • 标签库管理
    • 获取标签列表V2
    • 获取指定标签信息
    • 新增企业标签组
    • 新增企业标签
    • 删除企业标签
    • 更新企业标签
    • 同步企业微信标签
  • 群聊管理
    • 获取群聊列表
    • 获取群聊成员列表
    • 获取客户所在群聊
    • 查看客户是否在群聊中
    • 获取群聊详情
  • 工单管理
    • 工单模块OpenAPI开发必读
    • 获取工单列表
      GET
    • 获取工单详情
      GET
    • 获取工单流内处理人
      GET
    • 获取工单模板列表
      GET
    • 获取工单模板详情
      GET
    • 新建工单
      POST
    • 修改工单
      POST
    • 流转工单
      POST
    • 评论工单
      POST
    • 关闭工单
      POST
  • 销售过程管理
    • 获取商机列表
    • 获取商机详情
    • 修改商机阶段
    • 获取线索公海列表
    • 批量导入线索
    • 修改线索
    • 获取线索列表
    • 员工单条/批量领取线索
    • 获取线索客户列表
  • 聊天记录管理
    • 获取会话消息
    • 获取会话消息2(按照消息时间逆序)
    • 获取员工会话
  • 拉新排行榜
    • 获取拉新排行榜列表
  • 群裂变
    • 获取群裂变活动列表
    • 获取群裂变任务详情
    • 获取群裂变客户详情列表
  • 群打卡
    • 获取群打卡活动列表
    • 获取群打卡任务详情
  • 企微任务宝
    • 获取企微任务宝活动列表
    • 获取企微任务宝任务详情
    • 获取企微任务宝对应的客户数据列表
    • 获取客户对应的企微任务宝数据列表
  • 拉新排行榜
    • 获取拉新排行榜活动列表
  • 自定义表单
    • 获取自定义表单列表
    • 自定义表单用户与表单关系列表
    • 自定义表单提交数据详情列表
    • 获取自定义表单分组列表
  • 客户转化
    • 批量新增手机线索转化
  • 员工个人群发记录管理
    • 获取员工个人群发记录列表
    • 获取员工个人群发记录结果列表
  • 渠道码管理
    • 获取渠道码列表
    • 获取渠道码加人数据
  • 素材库管理
    • 获取素材库列表
    • 获取素材库标签列表
    • 新增素材
    • 更新素材
    • 删除素材
    • 新建素材分组
    • 修改素材分组
    • 添加素材库标签
    • 删除素材库标签
    • 删除素材分组
    • 素材分组列表
  • 互动雷达管理
    • 获取雷达列表
    • 获取雷达详情
    • 添加雷达
    • 修改雷达
    • 删除雷达
    • 上传file
    • 获取雷达分组列表
    • 获取雷达客户访问记录
  • 自定义侧边栏身份校验
    • 侧边栏模块化-自定义卡片功能说明
    • 自定义侧边栏Code校验
  • 有赞订单管理
    • 获取有赞订单
    • 获取有赞订单列表
  • 小鹅通订单管理
    • 获取小鹅通TOKEN
  • 项目管理
    • 项目列表
  • 门店信息
    • 批量导入门店
    • 批量更新门店
    • 门店列表
  • 人群包
    • 人群包列表获取
    • 创建人群包
    • 更新人群包
    • 创建的人群包中添加数据
    • 获取人群包数据详情
  • 客户群发
    • 客户群发创建
    • 群发任务列表
    • 群群发详情获取
    • 员工群发结果
    • 客户群群发创建
    • 员工-群群发结果
    • 获取群发错误unionid/extid
  • 企微朋友圈
    • 企微朋友圈创建
    • 企微朋友圈任务列表
    • 企微朋友圈任务发表详情
  • 个人SOP
    • 个人SOP列表
    • 个人SOP详情-规则列表
    • 个人SOP详情-执行记录
  • 部门管理
    • 获取部门列表
  • 群标签管理
    • 获取群聊标签分组及其子列表
    • 群聊批量打标签
  • 话术库
    • 企业话术分组列表
    • 企业话术列表
  • 企微数据专区
    • 获取会话消息(企微数据专区)
  1. 工单管理

修改工单

POST
/open-api/workorder/update
错误码说明
22301order_no非法,对应工单不存在
22304staff_id非法,对应员工不存在
22305staff_id对应员工无处理本工单权限
22311component_type为select,checked,radio或selectMultiple时,必须填写values
22312component_type为input或textarea时,必须填写value
22316values非法,不在选项中
22318component_record_id非法
调用此接口需购买服务席位。

请求参数

Query 参数
access_token
string 
调用接口凭证
必需
默认值:
{{access_token}}
Body 参数application/json
content
object (content) 
自定义表单组
可选
text
string 
必需
备注文字,限制长度600字符符
pic
array[string]
图片链接列表
必需
title
string 
工单标题
可选
order_no
string 
工单号
必需
staff_id
string 
修改工单的员工id
必需
component_records
array [object {3}] 
自定义表单组件列表
可选
value
string 
可选
如果组件为input则值填在value里
values
object 
可选
如果组件类型不是input则将值填在values里
component_record_id
integer 
必需
对应工单的组件记录id,通过获取工单详情获取
示例
{
  "order_no": "velit culpa",
  "content": {
    "text": "ut in est",
    "pic": [
      "http://dummyimage.com/400x400",
      "http://dummyimage.com/400x400",
      "http://dummyimage.com/400x400",
      "http://dummyimage.com/400x400"
    ]
  },
  "title": "每下深",
  "component_records": [
    {
      "component_id": "18",
      "component_type": "reprehenderit culpa est",
      "value": "sed nostrud deserunt"
    }
  ]
}

示例代码

Shell
JavaScript
Java
Swift
Go
PHP
Python
HTTP
C
C#
Objective-C
Ruby
OCaml
Dart
R
请求示例请求示例
Shell
JavaScript
Java
Swift
curl --location --request POST 'https://open.weibanzhushou.com/open-api/workorder/update?access_token=' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "order_no": "velit culpa",
    "content": {
        "text": "ut in est",
        "pic": [
            "http://dummyimage.com/400x400",
            "http://dummyimage.com/400x400",
            "http://dummyimage.com/400x400",
            "http://dummyimage.com/400x400"
        ]
    },
    "title": "每下深",
    "component_records": [
        {
            "component_id": "18",
            "component_type": "reprehenderit culpa est",
            "value": "sed nostrud deserunt"
        }
    ]
}'

返回响应

🟢200成功
application/json
Body
object {0}
示例
{}
🟢200正常返回
上一页
新建工单
下一页
流转工单
Built with